4月12日,恒辉物业管理学院首期维护特训营正式开营授课、训练。这次课程不同于以往,针对秩序维护员,设置了专业的实操训练,在增加秩序维护员理论知识的同时,强化体能,增强素质。
恒辉物业人才发展中心特勤机动队经理刘津先生主持开营,并为参加此次培训的学员们讲解了课程基本安排与要求。本次培训总计5天,上午理论知识学习,下午实操课程训练,每位学员都要保证精力的充沛,以最佳状态迎接毕业。
恒辉物业人才发展中心总经理赵健弟先生为本期学员加油助威。他讲到,这是一次针对秩序维护员的特训营,作为首期维护特训营的学员们,希望大家能够坚持、坚持再坚持,在提升动作规范的同时,不断学习理论知识,不仅要有好体魄更要有好的思维模式,这样在之后的工作中才能不断进步。预祝大家能够顺利毕业。
刘津经理为各组教官颁发臂章,各组员臂章由教官统一进行发放。带上臂章,学员们精神百倍,信心十足。
分组谈论环节,大家制作着各自名牌,在相互介绍、认识间,默默地在心里选定自己支持、信任的小组长,希望在之后一周的学习里,他能够带领全组始终冲锋在前。
各组组长纷纷登台亮相,向各自的组员证明相信自己是对的,向其他组展示自己最优秀的一面,较量从此正式拉开帷幕。
五个小组先后登台亮相,用嘹亮的声音喊出自己的队名、口号,在气势方面,绝不认输。
维护特训营第一堂课是由赵总带来的《如何开晨会》,恒辉物业实行“晨会制度”已经有许多年,晨会的召开既是为了总结、交接昨天遗留的各类问题,也是为了以更加饱满的热情开始新一天的工作。“如何开好晨会”是一门值得认真听取的重要课程。
“1、2,动作要利索,高度要一致......”下午,科瀛·智创谷的园区里不断回响着教官的口号与要求,学员们认真听讲,及时改正,大家都希望通过这一周的专业培训,能够有所提升。
4月17日,恒辉物业管理学院首期维护特训营迎来毕业考核与结业,恒辉物业人才发展中心总经理赵健弟先生、人力资源部总经理张春红女士、品质运营部品质运营总监鄢森先生、鹿泉大区总经理杜明坤先生、机动队经理刘津先生出席本次毕业考核。
恒辉物业人才发展中心机动队经理刘津先生集合学员队伍。在他的口令声下,学员们整理着装,动作整齐。
恒辉物业人才发展中心总经理赵健弟先生为即将进行考核的学员们加油鼓劲。他讲到,训练期间,学员们雄壮有力的口号震撼着所有人,这期特训营目的就是要提升执勤技能,更好地为业主服务。今天就是检验的时刻,希望大家能赛出成绩。
五个小组经过近3个小时的比拼,最终第三小组以总分129.05的好成绩荣获优秀小组。长安分公司国际贸易城项目部秩序维护主管温森获得“维护标兵”称号。
赵总在总结讲话中讲到,这次的维护特训营将载入恒辉物业的培训史册,希望大家能够积极的总结经验,找出问题,不断提升服务水平;希望标兵能够做好榜样,带领更多的秩序维护员在今后的工作中继续进步。
在三天理论培训中,人才发展中心总经理赵健弟先生的课程《如何开晨会》、鹿泉大区总经理杜明坤先生的课程《突发事件处理方法》、长安分公司总经理梁晓青女士的课程《有效沟通-好好说话》,均是围绕秩序维护员日常工作中可能遇到的各类突发事件处理进行讲解。
30名学员分为五个小组,除理论课程外,学员们每天还要跟随教官练习单兵队列动作、交接班动作、车辆指挥手势、消防服穿戴、消防水带的连接操作等各项标准动作。
修炼内功,不断提升。恒辉物业管理学院将继续开展各类技能培训,不断提升员工个人素质与服务品质。未来,将不断学习,不断创新。