为全面了解鹿泉区物业管理现状，认真总结物业管理的好经验、好做法，深入查找存在的问题和不足，提出加强和改进物业管理的意见和建议。4月19日上午，鹿泉区政协领导以及鹿泉区住建局领导到恒辉物业所辖项目磊阳湖畔进行参观，并到总部党群服务中心进行调研视察。

4月19日上午9点，调研团首先到磊阳湖畔。讲解员闫玉挺为大家介绍了项目基本情况，随后对磊阳湖畔项目的服务标准进行了介绍。她讲到，磊阳湖畔为业主提供一级物业服务标准，同时以业主的生活需求为核心，提供一站式综合性、管家式服务。

在恒辉物业党群服务中心，调研团从一层党组织创建到二层红色物业文化墙、党员活动室的VR党课培训；党务公开栏、党群风采、四个意识宣传墙、四个自信宣传墙、二十大精神专栏、员工活动中心、谈心室，深入了解了恒辉物业党建工作。

调研团通过企业发展历程了解了恒辉物业自成立至今的里程碑事件。在二层400远程监控中心分别观看了远控平台、呼叫平台和一应云智慧社区平台。三层金钥匙文化墙展示了恒辉物业加盟中国金钥匙，通过一系列理念与服务的提升，促使服务品质更上一层。

调研团落座会议室，围绕“理顺物业管理体制机制，加强新时代社区治理”进行讨论。

恒辉物业将不断提升对所辖住宅小区物业工作指导和提升，强化工作监督和考核，积极配合有关部门，加强物业管理，以业主商户为中心，以业主商户价值为导向，以业主商户满意为目标，齐心协力推动住宅小区物业服务管理工作实现新提升。