国际新城品质升   物业管理获殊荣


发布时间:2025-12-30

【概要描述】一如既往,用心守护美好家园。

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恒辉物业集团服务邢台市国际新城小区荣获邢台市2025年度“美好家园”小区。


 


 

国际新城坐落于邢台市中兴东大街与永安南路交叉口西南方位,项目整体占地面积广阔,总建筑面积约达49万平方米,绿地面积达8.5万平方米,容积率2.2,共有46栋建筑,涵盖高层住宅、多层住宅、商业商铺及办公公寓等多种业态。


 


 


 


 

01

服务,始终在前行的道路上

2024年6月1日,恒辉物业集团由小区业主委员会选聘,正式接管邢台国际新城项目。管理面积大,户数多,交房时间长是国际新城项目团队面临的首要挑战。围绕小区实际,结合居民需求,国际新城项目团队持续提升社区居住品质,营造和谐、文明、宜居的生活环境。


 

党建引领,共建共治共享

项目部联合社区党支部、业委会,定期召开三方联席会议,畅通沟通渠道。设立党员先锋岗,组织党员志愿者,发挥模范带头作用,推动社区治理共建共治共享格局形成。


 

环境提升,打造绿色家园

每月组织保洁专项提升,重点清理卫生死角、楼道杂物、乱堆乱放;实施精细化绿化养护管理,定期修剪、补植,提升绿地景观效果。


 

文化惠民,丰富社区生活

围绕传统节日和重要节点,组织开展形式多样的社区文化活动,营造浓厚的人文氛围,增进邻里感情。


 

便民服务,提升物业服务

每季度开展“便民服务日”活动,推行“管家微信群”,开展“物业开放日”,增强服务透明度,实现问题快速响应。


 

安全守护,筑牢平安防线

组织消防应急演练、减灾演练、反诈宣传进社区等活动,提升居民安全意识和应急能力。


 


 


 


 

02

创建美好家园,全力以赴

国际新城项目部始终秉持“以业主商户为中心,以业主商户价值为导向,以业主商户满意为目标”的服务价值观,用心为业主办实事、解难题,持续提升社区生活品质。


 

改造前

改造中

改造后

2025年1月31日,经过数月的全面整改,小区东门区域焕然一新。此前长期存在的地面积水、路面坑洼不平等问题,施工团队仅用15天便完成升级改造,整片区域全面铺设沥青路面,平整开阔,排水通畅,彻底告别“雨天积水、晴天颠簸”的困扰。


 

2025年9月,供暖前期,国际新城项目部正式接管供暖系统。面对常年暖气不热,业主投诉不断等问题,项目部第一时间检查设备,对需要更换的设备采买更换,对需要检修的部件检修保养。正式供暖后,许多业主都说“今年暖气终于热乎了”。


 

国际新城业主委员会特向物业赠送锦旗,既是对供暖工作的肯定,更是对长期坚持为业主服务的赞许。


 

国际新城项目部还通过建立快速响应机制、完善内部调度流程、加强人员培训等方式,不断提升服务专业度与执行力。通过24小时热线的持续运行,不仅增强了业主的安全感与信任感,也进一步拉近了物业与业主之间的距离。


 

未来,将继续坚守服务初心,优化服务细节,真正做到“您的需求,我们时刻在线”,为业主营造安全、舒适、安心的居住环境。


 


 


 

这份荣誉是对我们长期以来在家园建设、环境保护和社区文化培育方面不懈努力的充分肯定,也是推动我们迈向更高目标的动力。


 

奖项不是终点,而是新的起点。我们将继续深化环境整治成果,拓展绿色空间,提升社区品质,同时进一步加强人文建设,培育特色家园文化,让美丽家园建设成果惠及每一位业主,实现人与环境的和谐共生。


 


 


 

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