恒辉集团2026智启新程盛典暨2025年度荣誉颁奖活动顺利召开
3月7日下午，恒辉集团2026智启新程盛典暨2025年度荣誉颁奖活动在集团总部会议室召开。
恒辉集团董事长罗辉、总裁罗黎隆以及集团各职能部门总经理，各子公司、分公司、各大区项目经理级以上人员共同参加会议。
裕华分公司与森特麦瑞子公司联合表演的节目《奔腾鼓乐大花轿》，为本次活动拉开帷幕。
#活动主持人
人才发展中心副经理段胜楠
2025年，恒辉集团聚焦“情绪价值”服务，通过科技赋能和服务创新，提升业主满意度，实现物业与业主的和谐共赢。大家共同观看2025年度大事记，复盘、沉淀、再出发。
PART 01
总裁致辞
2026智启新程盛典暨2025年度荣誉颁奖
总裁罗黎隆在致辞中，向2025年在各自岗位上发光发热的奋斗者致敬。他讲到，科技浪潮奔涌向前，业主需求日益多元，恒辉集团唯有破局立新，方可共绘未来蓝图。2025年，恒辉集团精研品质，以标立基铸匠心；创新经营，深耕社区谋发展；拓疆市场，品牌赋能开新局；育匠兴才，赋能成长强队伍；党建引领，凝心聚暖筑温情。2026年，将以“质领、智控、情融、透明”为核心方向，以智启新程盛典为起点，带着过往的荣光与底气，以破局之勇开新局，以立新之力筑未来，用实干诠释担当，用创新成就梦想，共同书写恒辉物业服务集团更加辉煌的新篇章。
PART 02
年度先进表彰
2026智启新程盛典暨2025年度荣誉颁奖
人才发展中心总经理赵健弟宣读《关于对2025年度先进集体、业主/商户满意服务标兵及业主/商户满意服务员工进行表彰的通知》。
董事长罗辉为突出贡献先进集体颁奖
总裁罗黎隆为完成经营指标先进集体颁奖
人才发展中心总经理赵健弟
为品质服务先进集体颁奖
规划发展部总经理徐云婷
为业主满意度先进集体颁奖
设施设备部总经理董启乐
为设施设备管理先进集体颁奖
品牌建设与信息技术部总经理周美卿
为数字科技应用先进集体颁奖
市场发展部总经理周德庆
为综合社会评价先进集体颁奖
规划发展部总经理徐云婷
为海南红茶推广先进集体颁奖
设施设备部总经理董启乐
为业主/商户满意服务标兵颁奖
财务运营部总经理卢爱醒
为业主/商户满意服务标兵颁奖
人力资源部总经理张春红
为业主/商户满意服务标兵颁奖
法律事务清欠协调委总经理张弘
为业主/商户满意服务标兵颁奖
都说人生最圆满有财又有爱，有福又常在，鹿泉大区表演的节目《有财有爱》，既送财运又送关怀，祝福大家财源滚滚好运常伴。
PART 03
标杆创建及星级门岗表彰
2026智启新程盛典暨2025年度荣誉颁奖
恒辉集团始终坚守品质为首的发展战略，坚持打造恒辉特色，不断树立行业标杆，星级门岗建设也取得了亮眼成绩。
董事长罗辉
为生态标杆住宅项目颁奖
总裁罗黎隆
为精品标杆项目颁奖
品质运营部总经理王素平
为特色、标杆项目颁奖
董事长罗辉
为星级门岗第一、二名颁奖
总裁罗黎隆
为门岗优秀奖、突出进步奖颁奖
品质运营部总经理王素平
为门岗大区贡献奖、早迎服务之星颁奖
董事长罗辉
为优秀金钥匙奖获得者颁奖
新华分公司表演的节目《我相信梦想在路上》，一个励志的小品、一首激励人心的励志歌曲，都使人激昂振奋。
PART 04
培训讲师表彰
2026智启新程盛典暨2025年度荣誉颁奖
在恒辉的舞台上有这样一批人，他们是企业培训领域的璀璨明星，照亮了公司的发展之路，凭借专业知识和丰富经验，成为了员工们学习的引路人，感谢恒辉管理学院各位讲师的无私奉献。
总裁罗黎隆为优秀讲师、高级讲师颁奖
总裁罗黎隆
为《微信大家谈》最佳主讲人
最佳组织奖颁奖
PART 05
卡尔森管家表彰
2026智启新程盛典暨2025年度荣誉颁奖
卡尔森管家用专业诠释匠心，用温度守护美好。他们是高端服务的标杆，是业主信赖的依靠。卡尔森管家这一高端服务品牌，从理念落地到深耕细作，从品质引领到口碑相传，早已成为恒辉集团一张闪亮的服务名片，致敬每一位用心服务的卡尔森管家。
总裁罗黎隆为优秀初级管家颁奖
卡尔森管家服务理事会首席大管家王倩
为优秀预备管家颁奖
PART 06
优秀党员表彰
2026智启新程盛典暨2025年度荣誉颁奖
恒辉集团党支部书记罗辉
为公司优秀共产党员颁奖
PART 07
表彰代表发言
2026智启新程盛典暨2025年度荣誉颁奖
先进集体代表
邢台分公司国际新城项目经理吕欣作为先进集体代表发言。国际新城项目接管初期，面临大大小小的困难，团队第一时间安排开展全面摸排小区现状，梳理问题清单，制定整改方案，从基础设施维修到主动倾听业主心声，把每一件小事都当作大事办。2025年，项目接管小区供暖工作，圆满完成冬季供暖作业。成绩属于过去，未来任重道远，国际新城项目团队将继续坚守服务本心，全力提升服务效能与业主满意度。
标杆创建奖代表
裕华分公司东南智汇城9号院项目经理贾晓卓作为标杆创建代表发言。中悦华府与东南智汇城9号院，在生态标杆创建过程中，从初始迷茫到清晰定位，在开放定义中，赋予生态标杆塑造无限可能的独特魅力。创标成功是另一个崭新起点，中悦华府与东南智汇城9号院将从“情感共鸣”迈向“智慧共生”，将AI技术转化为服务效能，把智能升级打造为核心竞争力。
业主/商户满意服务标兵
新华分公司北郡二区客服杨君军作为业主/商户满意服务标兵代表发言。五年时间，对物业工作从初始的知之甚少到现在的游刃有余，每一个问题都是成长，每一次成长都是蜕变。物业客服是平凡的岗位，但平凡中又蕴藏着不平凡的价值。以后的路还很长，要脚踏实地用心走好每一步，用更饱满的热情为公司的发展贡献自己的力量。
星级门岗代表
森特麦瑞子公司中悦华府维护张鹏作为星级门岗代表发言。星级门岗就是把登记从“走过场”做成了“责任单”；把执勤从“站岗”做成了“窗口”；把值守从“被动等人”做成了“主动巡防”。星级门岗不只是荣誉牌，更是挂在门口的责任状，要求大家守住安全底线、擦亮服务窗口，用更扎实的工作回报业主与公司的信任。
优秀讲师代表
裕华大区总经理王婷作为优秀讲师代表发言。从2020年成为培训讲师，六年时间里，自身在培训中不断成长，也助力同事及更多物业人共同进步。作为物业企业的内训讲师，始终坚守服务为本、精益求精的初心，立足项目、深耕一线，把品质提升、经营分析、客户沟通、金钥匙赋能等实用内容，传递给每一位同事。2026年，将与时俱进优化课程内容，把公司的发展理念、服务标准、品质要求融入培训，为团队成长和公司发展持续做好人才赋能工作。
桥西分公司的诗朗诵节目《一路同行 智启新程》，将每个恒辉人从初入职场的懵懂，到独当一面的从容；从并肩作战的坚守，到共创辉煌的荣光，展现得淋漓尽致。
PART 08
签订责任书
2026智启新程盛典暨2025年度荣誉颁奖
长安分公司中恒大厦项目梁晓青、森特麦瑞子公司中山华府玫瑰院项目张蕾、裕华分公司ICC环球智汇中心项目何晨光、鹿泉大区鑫界王府洋房别墅项目冯英蕾，作为恒辉集团所服务项目代表与总裁罗黎隆签订《经营指标考核责任书》和《品质目标责任书》。
PART 09
董事长讲话
2026智启新程盛典暨2025年度荣誉颁奖
董事长罗辉对受到表彰的集体和个人表示祝贺。他讲到，面对2026年经济社会的发展，物业行业将面临更加严峻的形式。住宅业主更注重服务质量与服务价值的体现，商户空置率越来越高，开发商资金紧张，头部物业企业形成撤出住宅物业服务楼盘的风潮。在此情势下，恒辉集团要做好以下几点：一、揽入市场项目要做好充分的调研与研判，金钥匙和卡尔森服务要持续推广，提升品牌影响力；二、用品质服务树形象，引领企业健康发展；三、品质服务需要效益推进，物业服务要想发展好，服务好和效益好两个方面缺一不可；四、打开思路，采用灵活方法解决商业门店和商务办公的房屋出租与使用问题；五、全面使用AI智能提质提效；六、管理服务工作的公示、透明；七、品质效益稳健发展是恒辉集团发展事业的初心，业主享受到满意的服务是恒辉集团事业发展的使命。希望大家顺跟时代发展，创新提质提效，2026年，前进，奋勇前进，永远前进！
长安分公司表演的节目《第一杯敬我的故乡》，温暖人心，一杯酒，敬故乡、敬理想、敬恒辉。
2026年，每一位恒辉人都将像一匹骏马，挣脱枷锁、踏破风雪，在时代的旷野上奋蹄逐梦。
砥砺奋进结硕果，凝心聚力谱新篇。回首2025年，面对行业变革与市场挑战，公司上下坚持创新驱动，深耕品质服务，取得了一系列突破性成果。
2026年新征程已全面开启，公司将深入贯彻落实董事长提出的“质领、智控、情融、透明”八字战略方针，以智慧赋能服务，以温度链接人心，在稳健发展中破浪前行，共同开创智能化发展的新纪元。
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