3月14、15日，恒辉专项培训·客服八班毕业典礼暨毕业答辩落幕。

客服班是以客服员为培养目标的专题培训，是探索新形式下培养企业所需专业型人才的重要尝试。希望通过这一新型培养模式，实现高效人才培养目标和满足企业需求的双向对接，提升企业人才储备水平。

3月15日上午，客服八班毕业答辩正式开始。37名学员参加答辩，人才发展中心总经理赵健弟、品质运营部总经理王素平、规划发展部规划发展经理崔梦华、鹿泉大区总经理助理闫玉挺共同出席学员答辩。

3月14日，学员们迎来答辩前的笔试考核。通过试卷，对课程内容查漏补缺。

答辩环节，学员们将学习成果与日常工作中的实际问题相结合，站上讲台，一个接一个的与讲师们讨论着自己的收获与心得。

赵总为培训中综合得分最高的五组颁发奖品，鼓励他们在之后的工作中继续再接再厉。

赵总在答辩结束后，为大家送上毕业祝福。他讲到，在之后的工作中，要有所沉淀，现在公司每天都在读书打卡，就是要学习古人的智慧，学习他们的起心动念。学习方法再卓越、再高效，都需要以时间为载体。没有足够的可丈量、可实践的时间基底，一切到最后都会变成徒劳无功的存在。

此去山高水长，未来乘风破浪。一场典礼，一声告别，一次出发，再一次站上客服岗位，相信每一位学员都会有不一样的体会。加油，恒辉学子，加油，恒辉人。