恒辉物业管理学院组织《物业企业一线指挥官实战精训营》
随着物业管理行业的发展，企业在不同时期会面临不同的问题，管理决策决定内部资源的使用，必须掌握周期规律，应对组织各种明显的、隐含的变化。
4月18、19日，由河北省物业管理行业协会联合恒辉物业服务集团有限公司主办，恒辉物业管理学院承办，璞瑞善学创始人温婷主讲的物业企业一线指挥官实战精训营在恒辉物业集团大会议室举办，64位来自全省物业企业的一线指挥官共同参与学习。
恒辉物业管理学院院长赵健弟做开班致辞。首先向河北省物业管理行业协会表示感谢，向温婷老师的授课表示感谢，向共同学习的一线指挥官表示欢迎。他讲到，为让一线管理者了解市场环境的变化，掌握行业成长、企业成长和个人成长的规律，加强经营理念、客户关系与内在定力的修炼，特组织此次培训，希望大家在两天的学习中能够学有所成。
河北省物业管理行业协会执行副会长兼秘书长石益青为一线指挥官成长营的开班致辞。她讲到，为重点贯彻落实物业服务质量提升年的决策，开展物业服务品质提升年的活动，各类专项实战培训陆续开展。恒辉物业集团作为省物协的坚实后盾，积极响应，恒辉物业管理学院积极开展行业人才培养与提升教学。温婷老师是行业金牌讲师，为助力行业人才发展，做出积极贡献。此次培训将与大家分享多年来的实战秘籍与前沿理念，机会难得，希望大家珍惜学习机会，把培训当作加速器，带动团队共同进步，预祝各位学员学有所成，满载而归。
4月18日上午，温婷老师从2025四个新挑战；识别产业生命周期理论；识别企业生命周期理论；把握存量时代机会，穿越物业管理行业周期四个方向与大家介绍物业行业发展现状与现阶段的应对策略。
4月18日下午，温婷老师从如何区分物业项目管理、运营管理、经营管理的概念与关系；如何区分经营指标和运营指标；经营意识的四个重要构成要素等方面引导大家深入思考日常管理中经营与运营的区别。
4月19日上午，温婷老师从KANO模型、管理是让人做事的艺术等方向为大家介绍团队建设的重要性以及影响客户满意度的业主核心需求。
4月19日下午，温婷老师从想做好物业服务，应该怎么做；物业管理服务商业价值公式；情绪价值的三个付费点；关系的四个次第；服务标准落地“四化”等角度与大家讲解情绪价值在物业服务中的重要作用以及品牌建设的两大特性。
恒辉物业管理学院经理刘亚楠主持结业颁奖仪式，她向每一位参加一线指挥官实战精训营的物业人表示祝贺，祝贺大家在理论储备上更进一步，并表示希望在今后的工作中，大家学有所成，相互鼓励，共同进步。
恒辉物业管理学院院长赵健弟为七个组组长颁发课程优惠券，感谢他们在两天培训中对于各自所在小组的辛勤付出。
璞瑞善学创始人温婷与恒辉物业管理学院院长赵健弟为七组学员颁发毕业证，共同庆祝大家学业顺利结束。
“不登高山，不知天之高也；不临深溪，不知地之厚也”，这次培训，让大家见到更广阔的物业发展现状，了解到更深远的物业从业经验，学习到更全面的物业管理体系，这段经历将成为各位一线指挥官职业生涯的宝贵财富。
未来，希望大家带着培训收获，以更加饱满的热情和更加扎实的专业素养，投入到日常工作中。路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。
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