喜报 | 柏乡中兴华府荣获邢台市“美好家园”小区
按照省住建厅关于印发《开展“加强物业管理共建美好家园”活动的实施方案》和《邢台市“加强物业管理共建美好家园”活动实施方案》部署，经逐级申报、审查推荐、实地测评、专家评审等环节，确定符合创建条件的30个项目为邢台市“美好家园”小区。
中兴华府位于河北省邢台市柏乡县，中兴路与汉牡丹街交口西南角。一期2023年8月交付使用，二期在建。总建筑面积16.2万平方米，容积率2.0。一期八栋已交付使用，均为小高层，绿地使用率40%。
中兴华府从红色物业建设、业主感受、七项原则、为群众办实事、业主评价等多方面着手，推进“美好家园”创建向基层纵深开展。
通过实现“资源共用”“责任共担”“成果共享”“问题共解”，不断提升物业服务水平，形成了一套经验做法，树立了一批典型，提升了居民的幸福指数，让小区居民有更多的安全感、获得感、幸福感。
打造“红色物业” 实现共建共治共享
中兴华府以小区居民为中心，以卓越品质为追求，以诚信服务为品牌，全力打造“红色物业”，持续提升居民的幸福指数。
营造红色氛围，丰富党建活动。弘扬“社会主义核心价值观”，建设智慧美丽文明的和谐家园。通过建立网格组织，形成“党建+”的社会综合治理体系。鼓励社区各种力量参与社区治理，创建共建共治共享社会治理新格局。
提升情绪价值 丰富服务内容
中兴华府从提升业主安全感、幸福感、体验感来实现创建美好家园的目标。美化社区井盖，以细节点亮生活；组织社区活动，用服务拉近距离；改善社区环境，为绿色生活保驾护航；组织防汛演习，加强安全管理。
满足七项原则 营造美好生活
中兴华府满足满意度调研全种类覆盖、充分发挥党建引领作用、积极开展各种精神文明活动、形成良好的部门协作机制、物业服务规范化、环境设备均提升、服务信息公开等七项原则，每一项工作都坚持“以业主商户为中心，以业主商户价值为导向，以业主商户满意为目标”的恒辉服务价值观。
为群众办实事 用心服务业主
为业主提供多项便民服务，并在小区幸福生活中心设立便民物品点位，供业主应急使用。践行“贴心服务、真情相伴”的企业宗旨，履行企业的社会责任，让大家感受到贴心服务，受到了大家的一致好评。
收获业主广泛好评
近年来，中兴华府有效投诉回访率、公共设施设备巡检和维修率高达100%，优质服务获得业主的广泛好评，服务质量满意率超99%。在社区营造出“人与人和谐”和“人与环境和谐”的美好景象，用实际行动让业主时时处处感受到“红色物业”带来的满满幸福感。
中兴华府通过建立物业服务多方参与的协调运行机制，构建了党建引领、政府组织、居民参与、企业服务的现代化物业管理新格局。
凝心聚力，方能成就美好；携手共建，方能共享幸福。中兴华府将持续搭建美好社区平台，让业主不断感受安全、人文、品质的美好社区氛围。
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